FAQ

Si tiene alguna duda, mira esta sección de preguntas frecuentes.


¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Disponemos de los siguientes medios de pago: Todas las tarjetas de crédito, transferencia bancaria y efectivo.

 

¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

 

¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con: OCA y Correo Argentino
Para envíos en el día dentro de CABA disponemos de un sistema de mensajería, cuyo costo será abonado por el comprador al momento de recibir el producto en el domicilio acordado.

 

¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.

 

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
Centro de CABA, los envios se realizan en el día, para la compras realizadas antes de las 13 hs.

 

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Puedes solicitar un cambio hasta 15 días luego de realizada la compra, siempre y cuando el producto no haya sido utilizado, se encuentre en perfectas condiciones al igual que su empaque y demas accesorios.
Podras acceder a un cambio por otro producto disponible en stock. No realizamos devoluciones de dinero.

  1. En cualquiera de nuestras tiendas podrás cambiarlo por un producto del mismo valor, previa consulta telefónica o por email.
  2. Desde tu domicilio. Para eso ponte en contacto a cablecanalimport@gmail.com y nosotros nos pondremos en contacto con la empresa de correos para que pasen a retirar el producto. Podrás cambiar el producto por otro del mismo valor, que también será enviado a tu domicilio.

 

¿Qué garantía recibo?
Todos nuestros productos cuentan con una garantia de 6 meses y recibirás una copia de la misma junto con tu compra. La duración y condiciones estarán expresadas igualmente en dicho documento.

 

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Ponte en contacto con nosotros a cablecanalimport@gmail.com y atenderemos tu reclamo.